Demora excessiva e falta de organização no serviço de transfer
Resolvido
Ituverava - SP
04/12/2025 às 22:22
ID: 233783821
Ficaram de melhorar o tranfer porem parece que está pior pois pessoas preferências ficaram mais de 2:30 horas na fila e com a notícia que ia demorar umas 2:00 pro tarnsfer chegar muita falta de consideração e organização
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 13:11
Olá Edson, tudo bem?
Lamentamos sua insatisfação com o serviço de transfer na CCXP25. Entendemos que fatores como o trânsito intenso no trajeto Santos-Imigrantes/São Paulo Expo e a parceria com órgãos públicos geraram transtornos e tempos de espera.
Seu feedback é crucial. Estamos utilizando todas as observações para implementar melhorias significativas e estruturais no serviço de transfer para a CCXP26. Nosso foco é otimizar a operação para garantir uma experiência de transporte mais fluida e eficiente na próxima edição.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua.
Abraços,
Equipe CCXP
Consideração final do consumidor
13/12/2025 às 11:03
A resposta foi rápida porem vamos aguardar a próxima edição para ver se realmente teve uma melhora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9