Ingresso transferido não aparece na conta e falta de resposta nos canais de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

02/12/2025 às 16:48

ID: 233507697

Recebi uma transferência de um ingresso EPIC, porém o ingresso não aparece na minha conta, já tentei contato pelo SAC, pelo Whatsapp, pelo Instagram, e não obtive resposta. O evento já é amanhã então estou preocupada com a falta de resposta!

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 10:36

Oi Luciana!

Verificamos internamente que sua solicitação foi respondida pelo ******* e que o seu caso foi solucionado.

Se precisar de qualquer outra coisa, seguimos à disposição.

Equipe CCXP

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 10:39

Resolveram o problema e foram muito prestativos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10