Demora na entrega de HQ e dificuldade no reembolso após cancelamento
Não respondida
Alfenas - MG
22/08/2026 às 08:04
ID: 257103363
Meu maior erro foi não ter vindo aqui no reclame aqui antes de comprar nessa empresa, Comprei uma HQ do Ben 10 em maio, até hoje não chegou, mandei email em julho e me falaram que chegaria em Agosto. Após algumas tentativas frustradas de contato por email e pelo instagram, me responderam no twitter, até porque lá a mensagem fica como postagem pra todo mundo ver. E me falaram que tava na alfandega e tem previsão pra ser liberado no meio de setembro. Solicitei o cancelamento, cancelaram, perguntei o prazo do reembolso, e sumiram. Na hora de pagar foi no pix e nn teve demora nenhuma pro site computar o pagamento e ir pro bolso de alguém.