Reembolso não recebido e descaso no atendimento via email
Não respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 13:41
ID: 244709335
Não recebo meu reembolso
Cerca de duas semanas atrás fiz a requisição do reembolso através do Instagram da página que logo me orientaram a mandar no email de suporte deles. Passado um tempo, tentei manter contato para verificar a situação do meu pedido de reembolso, fui ignorado, respondido de qualquer jeito e sem nenhum prazo médio para o meu reembolso.
Venho ao ReclameAqui não para reclamar da empresa, gostei da forma como meu primeiro pedido foi enviado prontamente e tive uma boa primeira impressão do canal de atendimento, realmente não tinha pretensão de abandonar e nunca mais fazer negócio, mas o descaso foi tão grande que fico com um pé atrás.