3horas para a entrega de um grelhado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

31/10/2023 às 17:39

ID: 175076281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente fixo. Já pedi mais de dez vezes o executivo do restaurante. Mas não peço mais.
******* por 2h liguei pra loja pelo App, nada, abri reclamação, nada, falei com a atendente Maria e inicialmente disseram que já havia sido entregue. Depois de 10minutos ela me liga me informando que o almoço sequer havia sido feito.

Perguntei qual seria a solução e me passaram que não haveria solução. Não iriam enviar qualquer cortesia e sequer se desculparam. Informaram ainda que o gestor não estaria na loja e que não tinham o que fazer.

Perdi horas do meu dia pra resolver problemas de um restaurante mal administrado. Ao menos ficou claro do que se trata. O erro ocorreu devido pq a empresa é administrada por um gestor incompetente que se ausenta do trabalho sem se colocar disponível, operado por uma equipe desqualificada é sustentado por um sistema de software ruim.

Ou seja, tá tudo errado. Não peço mais.

No mais, boa sorte!

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