COMIDA DE MAE

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Rio de Janeiro - RJ

07/08/2024 às 12:52

ID: 194706659

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Fiz um pedido no restaurante Comida de mãe no IFood. O ******* atrasado 40 minutos e tentei cancelar pelo aplicativo. Não consegui. O aplicativo pediu para ligar para o restaurante. Liguei para o restaurante, falei com a Júlia (atendente) e expliquei que como o ******* muito atrasado, precisei sair com o meu filho seque por esse motivo, queria fazer o cancelamento e pedir reembolso. A mesma disse que ok. Depois de 10 minutos minha funcionária me liga dizendo que recebeu uma encomenda do Ifood para mim. Liguei imediatamente para o restaurante de novo para falar que não ia querer o pedido, pois já tinha falado no telefone com ela, não estava mais em casa. O gerente VINÍCIUS pegou o telefone para falar comigo, foi super grosso, mal educado e ignorante!! Totalmente despreparado para estar representando qualquer empresa ali!! Enfim Total falta de respeito com o consumidor!! Saí de casa sem comer, me aborreci e ainda tenho que aturar ataque de grosseria de um funcionário totalmente sem educação e despreparado para falar com alguém!! Péssimo atendimento!! Nota ZERO para o restaurante e para os funcionários!!