Cobrança indevida pelo motoboy.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2023 às 18:28
ID: 177793473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa quinta-feira dia 30/10 eu pedi uma refeição pelo iFood do restaurante Comida de Mãe, que o tempo de entrega estava informando que era rápido. Sendo que depois de passar uns 40 minutos do prazo final do horário que a comida seria entregue. Eu tentei vários meios de comunicação com o restaurante, não conseguindo eu optei tentar pelo iFood, no qual solicitei o cancelamento do mesmo. O restaurante por volta das 13:52 cancelou meu pedido e mesmo assim enviou, o motoboy chegou a entregar meu pedido para minha sogra, não falou nada, mesmo sabendo do cancelamento, depois de 30 minutos o mesmo retornou no meu apartamento, com tons de ameaça, disse que eu era obrigado a pagar pela comida, mesmo informando e mostrando a tela que informa que "nenhuma cobrança será aceita" na parte do restaurante que informa o cancelamento. Com medo e aguado, tive que fazer o pagamento.
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Consideração final do consumidor
15/09/2024 às 09:59
Empresa não dá nenhum suporte para o cliente, tão pouco respondeu a reclamação aberta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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