Leite perdido dentro da validade
Não resolvido
Goiânia - GO
15/04/2016 às 13:52
ID: 18110077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 caixas de leite desta empresa e todos estão dentro da validade, entretanto todos estão perdidos e viraram qualhada. Péssimo produto. Desejo providência.
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Resposta da empresa
18/04/2016 às 09:23
Prezado Sr. Pedro Henrique,
Sua reclamação foi registrada conforme contato via telefone.
Ressaltamos aqui o compromisso com a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.
Agradecemos sua colaboração e estamos à disposição para eventuais dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente;
SAC - Serviço de Atendimento COMIGO
E-mail: *******
Telefone: *********************
COMIGO - Cooperativa Agroindustrial dos Produtores Rurais do Sudoeste Goiano
Réplica do consumidor
06/05/2016 às 13:16
Em total irresponsabilidade empresa entra em contato comigo, coleta meus dados e simula a reposição do produto. Já faz quase 1 mês que prometeram a entrega e não apareceram!!! Nota 0 pra empresa!!! Total desrespeito para com o cliente. Vende produto inadequado e faz graça com a cara do cliente. Irei postar na mídia sobre o caso. Tenho fotos do produto!!!
Réplica do consumidor
06/05/2016 às 13:16
Em total irresponsabilidade empresa entra em contato comigo, coleta meus dados e simula a reposição do produto. Já faz quase 1 mês que prometeram a entrega e não apareceram!!! Nota 0 pra empresa!!! Total desrespeito para com o cliente. Vende produto inadequado e faz graça com a cara do cliente. Irei postar na mídia sobre o caso. Tenho fotos do produto!!!
Réplica do consumidor
06/05/2016 às 13:16
Em total irresponsabilidade empresa entra em contato comigo, coleta meus dados e simula a reposição do produto. Já faz quase 1 mês que prometeram a entrega e não apareceram!!! Nota 0 pra empresa!!! Total desrespeito para com o cliente. Vende produto inadequado e faz graça com a cara do cliente. Irei postar na mídia sobre o caso. Tenho fotos do produto!!!
Réplica do consumidor
06/05/2016 às 13:18
Aguardando
Réplica da empresa
07/05/2016 às 11:31
Prezado Pedro,
De forma equivocada e até irresponsável, o Reclame Aqui, está associando a minha conta de e-mail pessoal à Cooperativa https://******* - COMIGO, a qual sou funcionário, contudo, não faço parte da equipe de atendimento ao cliente, SAC ou marketing. O referido site já foi informado sobre este fato, todavia, ainda não tomou as providências necessárias para corrigir essa associação indevida. De qualquer forma, desde a primeira notificação que chegou a minha conta de e-mail, tive a atenção de encaminhar sua reclamação aos responsáveis pelos canais de atendimento e comunicação da Cooperativa.
De qualquer forma peço desculpas pelo inconveniente, e na próxima segunda-feira (09/05/16), levarei novamente sua insatisfação aos responsáveis pelo SAC. Caso queira entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento, segue abaixo o e-mail e os telefones para contato.
******* ou******* -*******.
Réplica da empresa
12/05/2016 às 18:10
Prezado Sr. Pedro Henrique,
Pedimos desculpa pelo transtorno ocorrido. Esperamos que o contato do representante tenha sido satisfatório.
E estamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
29/09/2016 às 10:08
somente entraram em contato e nada fizeram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0