Emissão de boleto em meu CPF sem autorização.
Resolvido
Lajeado - RS
17/03/2025 às 14:59
ID: 212374837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho recebido boletos de forma indevida no valor de 50,00 , nunca fiz e solicitei doações dessa referida instituição , peço que retirem meu nome e CPF do vosso cadastro.
Já li varias reclamações e a desculpa de vocês é sempre a mesma. Parem de emitir os boletos sem autorização. Emitem boletos semente depois de alguém concordar.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 09:54
Sr. Luis,
O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) lamenta o ocorrido, ao tempo em que reitera que você não mais receberá qualquer proposta de doação.
Informamos que o boleto para doação ao CICV é apenas um convite e não gera obrigação de pagamento, multas, juros ou inserção do nome do pagador em cadastro de restrição ao crédito.
As normas para emissão de boletos bancários da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), com o objetivo de trazer mais transparência e segurança, fazem com que todos os boletos sejam registrados com o CPF, data e valores definidos.
Os clientes cadastrados no serviço Débito Direto Autorizado (DDA) são automaticamente informados cada vez que um novo boleto é emitido no seu nome. Em muitos casos, esta informação é fornecida antes que os clientes recebam o convite do Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV), onde explicamos o nosso trabalho e convidamos os brasileiros a nos apoiarem na prestação de assistência às vítimas da violência no mundo todo.
O cancelamento do seu DDA/Boleto foi solicitado e deve ser efetivado em até 7 dias úteis.
A sua avaliação é muito importante para nós. Pedimos que avalie nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Comitê Internacional da Cruz Vermelha
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 13:46
Cancelaram o boleto. Mas não vão parar de enviar para outras pessoas. Isso não é solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8