Solicitação para interrupção do envio de boletos da Cruz Vermelha e preocupação com a negativação do CPF.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

08/09/2025 às 15:47

ID: 226389135

Boa Tarde.
Eu estou solicitando o não envio de boletos para mim. O meu CPF fica sujo se eu não pagar a contribuição do comitê internacional da cruz vermelha em dia.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 18:02

Sr. Fernando,

O Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV) lamenta o ocorrido, ao tempo em que reitera que você não mais receberá qualquer proposta de doação.

Informamos que o boleto para doação ao CICV é apenas um convite e não gera obrigação de pagamento, multas, juros ou inserção do nome do pagador em cadastro de restrição ao crédito.

As normas para emissão de boletos bancários da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), com o objetivo de trazer mais transparência e segurança, fazem com que todos os boletos sejam registrados com o CPF, data e valores definidos.

Os clientes cadastrados no serviço Débito Direto Autorizado (DDA) são automaticamente informados cada vez que um novo boleto é emitido no seu nome. Em muitos casos, esta informação é fornecida antes que os clientes recebam o convite do Comitê Internacional da Cruz Vermelha (CICV), onde explicamos o nosso trabalho e convidamos os brasileiros a nos apoiarem na prestação de assistência às vítimas da violência no mundo todo.

O cancelamento do seu DDA/Boleto foi solicitado e deve ser efetivado em até 7 dias úteis.

A sua avaliação é muito importante para nós. Pedimos que avalie nosso atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento
Comitê Internacional da Cruz Vermelha

Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 18:18

Achei muito interessante a rapidez com que me responderam.

Um abraço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10