PRODUTO COMPRADO, PAGO, NÃO RECEBIDO E SEM DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGOS.
Respondida
Curitiba - PR
24/11/2020 às 17:15
ID: 115519193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesESTA É A SEGUND VEZ QUE ESTOU RECLAMANDO DESTA EMPRESA QUE É A LOJA OFICIAL DA TRAMONTINA, FIZ DUAS COMPRAS, VENDERAM O PRODUTO E NÃO TINHAM, MANDARAM QUE EU CANCELACE OS PEDIDOS, CANCELEI E ATÉ HOJE(MESMO JÁ TENDO FEITO UMA RECLAMAÇÃO AQUI QUANDO DISSERAM QUE EU IA RECEBER OS COMPROVANTES DA DEVOLUÇÃO), QUE CAMINHO DEVO TOMAR PARA RECEBER OS VALORES?
Compartilhe
Resposta da empresa
26/11/2020 às 14:34
Boa tarde Fernando,
Verificamos que solicitou cancelamento da sua compra através de nossa Central de Atendimento, em breve o setor responsável estará entrando em contato para lhe passar o comprovante.
Se possível solicitamos sua avaliação no site Reclame Aqui, assim que estiver tudo solucionado, pois sua opinião é fundamental para que possamos prestar um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente;