Serviço de varrição marcado como concluído sem ter sido executado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/08/2026 às 14:25
ID: 255793413
Prezados Senhores,
Escrevo-lhes na qualidade de cidadã e contribuinte para registrar minha profunda indignação e contestar formalmente a resolução registrada no protocolo *****.
No dia 04/08/2026, registrei uma solicitação de varrição para a praça situada em frente à minha residência, bem como para as vias do entorno. No entanto, para minha surpresa, recebi no dia 06/08/2026 a notificação de que o atendimento havia sido "concluído".
Ocorre que nenhuma equipe esteve no local. A praça e as ruas adjacentes permanecem completamente cobertas pelas folhas das amendoeiras de grande porte ali presentes, demonstrando que a solicitação foi baixada no sistema sem a devida execução em campo.
A baixa sumária de chamados não atendidos compromete a credibilidade da prestação de serviços públicos municipais e fere o direito do cidadão a uma resposta transparente e eficiente. O acúmulo de folhas, além do aspecto do deszelo urbano, pode acarretar o entupimento de bueiros e riscos à segurança de pedestres.
Diante do exposto, solicito a execução da ordem de serviço *****, aberta hoje e o cumprimento efetivo do serviço, com a alocação de uma equipe de varrição para o local com a urgência que o caso requer.
Certo de que a Comlurb prezará pelo padrão de excelência e pelo respeito ao contribuinte, aguardo a regularização do serviço e um retorno objetivo sobre esta manifestação.
Atenciosamente,
Luciana