Solicitação de retirada de colchão e madeiras não atendida após 30 dias e informação incorreta da ouvidoria.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 15:39
ID: 250536865
Efetuei uma reclamação via atendimento telefonico - ***** - pois não conseguia abrir uma solicitação para retirada de de um colchão e algumas madeiras e após o prazo de 15 dias não tive a solicitação atendida, daí abrir uma reclamação direto com a ouvidoria no qual fui informado de que dariam um retorno - para resolução da minha solicitação - e recentemente após quase 30 dias me informaram via e-mail que estiveram no local e ue não havia ninguem, porém reafirmo que esta informação não confere, pois há moradores no local já informados e alertados para a retirada do material solicitado no qual se encontra encostado no muro do lado de fora do imóvél.,
Solicito a retirada com urgencia do mesmo.