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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/05/2021 às 12:54

ID: 123604979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um celular 5G e dei meu aparelho de entrada. Em casa verifiquei que o aparelho não possuía a tecnologia 5G conforme informado pela vendedora por ocasião da compra e que tampouco houve o desconto à avaliação do meu aparelho. A vendedora também não conseguiu liberar o acesso ao canal Diseney que estava incluído no pacote promocional. Recusaram em cancelar à compra alegando que o gerente não se encontrava na loja quando se encontrava. No dia seguinte informaram que não iriam cancelar à compra, ou seja, que houve falha de comunicação e não solucionaram o problema. Em outras palavras, que o problema era meu.