Obra de residencial financiado parada e abandono da construtora, configurando possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Iturama - MG
15/08/2025 às 19:36
ID: 224643337
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, me chamo kleiton, realizei um financiamento junto com minha esposa ***** com a construtora commel. Quero saber o porque das obras estarem paradas, totalmente paradas, materiais com enferrujando , com mato com mais de 50 cm de altura ao redor e no meio dos materiais e estruturas..RESIDENCIAL ADELVAN DA RITA 1 QUE ESTAVA LOCALIZADO NO LOCAL : ***** REPRESENTADO POR ***** CPF *****, NAO SE ENCONTRA MAIS NESSE LOCAL, NÃO DEIXOU NENHUM AVISO NO LOCAL NEM PRA ONDE ESTAVA SE MUDANDO. ESTOU SENTINDO QUE ESTOU DENTRO DE UM [Editado pelo Reclame Aqui], ME RESPONDA INFORMANDO QUAL A SITUAÇÃO, ESTOU CIENTE QUE TEM UMA PRAZO DE 360 MESES PARA ENTREGA A CASA MAS, EXISTE ABANDONO DE OBRA MAIS DE 5 MESES E EU VOU ENTRAR EM PROCESSO DE DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO SE ESSE EMAIL NÃO FOR RESPONDIDO COM A DEVIDA SATISFAÇÃO !SEGUE EM ANEXO FOTOS DA REAL SITUAÇÃO DO RESIDENCIAL ADELVA DA RITA 1
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 10:30
Prezado(a) Senhor(a),
Pedimos sinceras desculpas pela demora em nosso retorno. Tomamos ciência desta reclamação apenas hoje e prontamente iniciamos as tratativas para prestar os devidos esclarecimentos.
De fato, o empreendimento passou por uma paralisação em razão de questões relacionadas a financiamentos que estavam previamente alinhados com fundos parceiros, mas que, por motivos alheios à nossa vontade, não se concretizaram. Após esse cenário, mantivemos diversas tratativas com o proprietário da área e, de forma amigável, foi realizado o distrato do contrato de parceria existente.
Ressaltamos que todos os valores investidos até então incluindo a implantação de uma avenida com mais de 1.100 metros, serviços de terraplanagem em pontos do empreendimento, montagem de uma fábrica de casas e início da construção de uma casa modelo permaneceram no local e foram integralmente destinados ao proprietário da terra.
Com o distrato concluído, o proprietário ficou livre para firmar nova parceria, tendo já celebrado contrato com outra empresa, que dará continuidade às atividades do empreendimento. Segundo as informações recebidas, os trabalhos serão retomados sem prejuízo às pessoas que chegaram a realizar pagamentos de parcelas mensais.
Para obter orientações específicas e os procedimentos necessários à resolução do seu caso, solicitamos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o proprietário da área, Sr. Firmiano, pelo telefone (34) 99974-0998, ou com o gerente de vendas, Sr. Luiz, pelo telefone (17) 99615-865. Ambos poderão fornecer todas as informações atualizadas.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento
Commel Construtora e Incorporadora
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 23:24
Olá, muito obrigado por retornar, preciso do ***** ou ***** usado pelo Firmiano para esse loteamento já que ele é o dono e estamos vinculados a uma negociação,por favor.
Por gentileza poderia me falar qual empresa ou ***** que irá continuar com as construções ?
Novamente muito obrigado pelo retorno