Tomei um [Editado pelo Reclame Aqui] e o pix foi para esta empresa

Bom dia, Ana! Tudo bem?

A CommerceGate é apenas um intermediador de pagamentos entre os websites como casas de aposta, cassino on-line e usuários como você, ou seja, não nos responsabilizamos por nada que interfira nas Condições e Termos de Uso destes parceiros que utilizam nossos serviços, assim como problemas técnicos que podem ser enfrentados nestes websites.

Para um maior esclarecimento sobre nossa relação com nossos parceiros, sugiro acessar nossa FAQ dentro do Reclame Aqui para que entenda um pouco melhor sobre os nossos serviços de processamento de pagamento e nossa relação com estes websites, cassinos e casas de apostas.

Não se preocupe, somaremos todos os esforços necessários para te ajudar na identificação desta transferência e na tratativa do seu problema, caso seja possível.

Encaminhei algumas instruções necessárias para abrirmos um chamado para seguirmos com o seu atendimento através do e-mail em que você se cadastrou aqui no Reclame Aqui. São informações importantes para agilizarmos o seu atendimento. O prazo para resolução é de até 7 dias úteis a partir do fornecimento destas informações anteriores. Ficamos no aguardo das informações. Até logo!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente CommerceGate

Não recebi ajuda, mesmo sendo um [Editado pelo Reclame Aqui] não podem me ajudar?

Boa noite, Ana!

Enviamos um e-mail na data da mensagem anterior para o mesmo e-mail cadastrado na plataforma (*******) para prosseguirmos com a resolução do seu problema.

Ficamos no aguardo do envio das informações solicitadas para prosseguirmos.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente CommerceGate.

Não recebi este email, por favor retorne no whatsapp*******

Boa tarde, Ana!

Este tipo de ******* através do E-mail. Por favor, peço que nos informe um e-mail válido para continuarmos com a análise da sua solicitação, por questões de segurança. Combinado?

Ficamos no aguardo.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Cliente CommerceGate.

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