A Commilhas utilizou as minhas milhas para emissão de passagem aérea e não me pagou.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo André - SP

21/04/2022 às 18:43

ID: 142179807

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20 de dezembro de *******, vendi 82.******* milhas da Cia aérea TAP para a empresa Commilhas, conforme nota de crédito *******/******* (anexa) para pagamento em 08 de fevereiro de *******.
Ocorre que o pagamento não fora realizado. Dessa forma, e depois de muitas ligações e mensagens que foram realizadas/enviadas à Commilhas, esse pagamento fora reagendado para o dia 20 de abril de *******, momento em que também foi negociado os juros, devido ao atraso no pagamento, conforme nota de crédito *******/******* (anexa). Entretanto, a renegociação também não fora honrada até o presente momento.
Observo que as milhas em questão já foram utilizadas pela empresa Commilhas em dois bilhetes aéreos, Rio de Janeiro-Lisboa e Lisboa-Rio de Janeiro.

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Consideração final do consumidor

18/06/2022 às 22:52

Muito tempo se passou e sequer recebi o retorno da empresa. Que falta de respeito!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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