Atraso na entrega de carregador portátil

Não resolvido
Passo Fundo - RS
11/08/2026 às 19:40
ID: 256217995
Não enviam no prazo estipulado no site, sempre um caos comprar no site. Não recomendo. Comprei um carregador portátil anunciado e não enviaram no prazo, tive que entrar em contato para poderem dar andamento no pedido, vai chegar atrasado.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:50
Bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Conforme falamos, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.
Identificamos uma falha em nosso sistema, o que ocasionou um atraso na expedição do seu pedido. Assim que constatamos o ocorrido, regularizamos a situação e providenciamos o envio do pedido pelos Correios.
Lamentamos o ocorrido, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Reforçamos que estamos acompanhando a situação e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega do seu pedido.
Equipe Commshop
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 11:04
Sempre pedem desculpas, sempre que compro a mesma coisa, não muda nada, são muito desorganizados.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:05
Não farei mais compras
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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