Atraso na entrega de carregador portátil

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

11/08/2026 às 19:40

ID: 256217995

Não enviam no prazo estipulado no site, sempre um caos comprar no site. Não recomendo. Comprei um carregador portátil anunciado e não enviaram no prazo, tive que entrar em contato para poderem dar andamento no pedido, vai chegar atrasado.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/08/2026 às 09:50

Bom dia!
Esperamos que esteja bem.

Conforme falamos, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.
Identificamos uma falha em nosso sistema, o que ocasionou um atraso na expedição do seu pedido. Assim que constatamos o ocorrido, regularizamos a situação e providenciamos o envio do pedido pelos Correios.
Lamentamos o ocorrido, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Reforçamos que estamos acompanhando a situação e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega do seu pedido.

Equipe Commshop

Réplica do consumidor

19/08/2026 às 11:04

Sempre pedem desculpas, sempre que compro a mesma coisa, não muda nada, são muito desorganizados.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 11:05

Não farei mais compras

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0