Community Net

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/01/2021 às 10:49

ID: 118012593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o plano da empresa community Net a um tempo... e desde sempre sempre reclamei da velocidade da mesma, e a resposta é que chega apenas no cabo.. o meu plano era de 30 MB e não chega a 5 MB entregue, fiz diversas reclamações e veio pandemia e não poderia entrar em casa pra proteger os funcionarios e os moradores.. dia 06/01/******* fiz a troca de plano acreditando que melhoraria o meu problema mudei para 70 MB e para minha surpresa, nem 5 MB chega também... solicitei a troca de cabos e fios e a mesma resposta que só chegara a internet conectado via cabo.
hoje dia 12/01/******* solicitei o cancelamento da internet pelo simples fato da dor de cabeça que esta causando.. foi feito a cobrança no valor de R$ 51,92 pelos dias usados. acredito que é uma cobrança abusiva uma vez que nem chegou a ser usado 2 GB de internet.