Solicitação de Cancelamento
Resolvido
São Paulo - SP
14/05/2020 às 23:26
ID: 104444283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou solicitando o cancelamento do curso pela internet da Camile Just, sobre Como ser Assintente Virtual, porém alega que não é possível devido a garantia de 15 dias e pagamento de comissão. Fiz o pagamento pelo cartão de crédito em 12 parcelas e inicialmente o curso coloca que não satisfeito devolve o dinheiro, apareceu com valor menor no programa pequenas empresas e grandes negócios.
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Resposta da empresa
15/05/2020 às 11:23
Oi Fabiana,
Tudo bem?
Nós damos 15 dias de garantia e esse período em que vale não satisfeito devolve o dinheiro.
No programa Pequenas Empresas eles deram realmente o preço errado: informaram *******,00 e o preço é de ******* à vista, parcelado tem os juros da operadora do cartão. De todas as formas, minha equipe vai entrar em contato com você para conversar!
um abraço,
Camile Just
Consideração final do consumidor
29/06/2020 às 16:33
Muito pontual e atenciosos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/06/2020 às 10:45
Olá Fabiana, boa tarde!
Tema resolvidos.
O processo de reembolso foi alinhado em Maio.
Obrigada
Equipe CSAV