Hambúrguer com gosto azedo e sem retorno do atendimento ao cliente
Respondida
Curitiba - PR
31/05/2026 às 23:08
ID: 250190139
Fiz um lanche hoje pelo iFood 31/05 , a batata estava ok mas o hambúrguer com cheiro azedo , dei duas mordidas e o gosto estava péssimo de azedo , entrei em contato e não tive retorno positivo , nem se quer tentaram resolver o meu problema, estou decepcionada.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:37
Olá, Tamiris.
Pedimos desculpas pela experiência relatada. Essa não é a qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes e entendemos sua frustração ao receber um produto que não atendeu às expectativas.
Já compartilhamos seu relato com a unidade responsável para que a situação seja analisada internamente e para reforçarmos nossos padrões de qualidade e atendimento.
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido, pois feedbacks como o seu são fundamentais para identificarmos oportunidades de melhoria e evitarmos que situações semelhantes voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Equipe Comodoro Burguer