Pedi uma peça demorou 4 horas para chegar
Respondida
Sorocaba - SP
14/04/2023 às 16:50
ID: 162931825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma peça hoje , efetuei a compra era 14:12 , fiquei esperando essa peça chegar até as 17 horas da tarde , quando a peça chegou , ainda chegou errado !!
É um descaso com o cliente, sou comprador a anos , o vendedor me tratou super mal isso que eu precisava da peça com urgência , tenho um neném de 3 meses , e eu precisava ir embora , para buscar ele !
Pior atendimento possível !!!
Nenhum compromisso com o cliente!
Essa loja ja foi boa um dia
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Resposta da empresa
14/04/2023 às 16:55
Boa tarde Vitor, tudo bem? Lamentamos o ocorrido e atitudes serão tomadas afim de melhorar sempre nosso atendimento! Vamos fazer de tudo para melhorar nosso prazo de entrega e atendimento ao cliente no nosso pós vendas! Estamos sempre com o intuíto de melhorar!
O senhor pode me fornecer algumas informações? Qual a unidade que o senhor efetuou a compra e qual o nome do cadastro que o senhor efetuou o pedido? Aguardo resposta! Obrigado
ATT. Tiago.