Comp Supply

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/04/2026 às 13:13

ID: 246765009

Ótima tarde, realizei uma compra via aplicativo na data de 09/04 de 5 camisetas e uma sairia de brinde e o prazo para o meu endereço era de 4 à 5 dias de entrega, (contando prazo de produção e logística para entrega dos produtos) no dia 15/04 entrei em contato com WhatsApp da empresa para verificar o status do meu pedido pois ainda se encontrava em produção (não emitiram sequer a nota fiscal) me informaram que tiveram um problema com a matéria prima mas que até o final da semana iriam realizar o envio. Duas camisas compradas era inclusive presente que iria entregar no dia 19/04, onde eu acreditei no prazo da empresa. Entrei em contato novamente no dia 20/04 solicitando uma posição da empresa a respeito da entrega e fui informado pela IA do chat que meu pedido se encontrava com a transportadora Smart2c e a entrega seria até o dia 17/04, onde sequer foi emitido a nota fiscal para que pudesse ser transportado o material. Fui atendido novamente por um dos atendentes e no qual demorou dois dias para localizar o erro com a expedição da empresa, me informando que foi um problema com a impressora. Hoje seria o 9 dia útil e sequer tive uma posição referente ao envio dos produtos, e se caso eu não houvesse entrado em contato nunca iria saber o que estava acontecendo com o meu pedido. Apenas quero o meu material comprado, minha primeira aquisição da marca e já tive essa experiência.

Número de pedido: *****