Entrega nunca feita
Respondida
Catanduva - SP
04/05/2026 às 16:54
ID: 247675621
Fiz uma compra de 3 camisetas na loja, moro em um condomínio de casas. Coloquei o endereço da minha casa dentro do condomínio. O entregador levou minha encomenda 19h de um sábado, horário em que eu não estava, tirou foto do portão do condomínio e colocou como entregue mas ninguém do condomínio recebeu e muito menos alguém na minha casa. O entregador não tirou foto da minha casa, ninguém recebeu e estou sem minha encomenda.
Pedido *****
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 13:46
Olá Camila, boa tarde, tudo bem?
Quando o Luca, titular do pedido, entrou em contato conosco informando que não recebeu o pedido, foi aberto o chamado com a transportadora para verificar sobre a entrega. Todos os protocolos de acareação foram seguidos e realizados.
Tentamos entrar em contato pelo WhatsApp para confirmar se o pedido foi entregue corretamente, mas não tivemos retorno.
Caso não tenham recebido o pedido ou haja algo errado, podem entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Estamos à disposição!
Atenciosamente, Equipe Comp Supply.