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Catanduva - SP

04/05/2026 às 16:54

ID: 247675621

Fiz uma compra de 3 camisetas na loja, moro em um condomínio de casas. Coloquei o endereço da minha casa dentro do condomínio. O entregador levou minha encomenda 19h de um sábado, horário em que eu não estava, tirou foto do portão do condomínio e colocou como entregue mas ninguém do condomínio recebeu e muito menos alguém na minha casa. O entregador não tirou foto da minha casa, ninguém recebeu e estou sem minha encomenda.

Pedido *****

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 13:46

Olá Camila, boa tarde, tudo bem?

Quando o Luca, titular do pedido, entrou em contato conosco informando que não recebeu o pedido, foi aberto o chamado com a transportadora para verificar sobre a entrega. Todos os protocolos de acareação foram seguidos e realizados.

Tentamos entrar em contato pelo WhatsApp para confirmar se o pedido foi entregue corretamente, mas não tivemos retorno.

Caso não tenham recebido o pedido ou haja algo errado, podem entrar em contato pelos nossos canais de atendimento. Estamos à disposição!

Atenciosamente, Equipe Comp Supply.