NAO COMPREM
Respondida
Lages - SC
19/12/2023 às 22:00
ID: 178686611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas camisas no dia 05/12, me deram 9 dias uteis para serem entregues. hoje é dia 19/12 e não chegou nada. Demoraram 6 dias só para emitir a nota fiscal e enviar para a transportadora, e no site diz que é envio rápido e imediato, MENTIRA. Transportadora que eles enviam é horrível, não mostra nenhuma informação de onde esta a encomenda, não mostra NADA. Demoram um tempão para responderem no WhatsApp, péssimo atendimento. Primeira compra e ultima, não compro mais nesse loja.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 15:10
Olá, boa tarde
A nota fiscal é emitida após o pedido sair da produção, o prazo de produção já está incluso no prazo final de entrega informado no site.
No dia 18 e 19/12/******* estávamos sem atendimento, por esse motivo nesses dias não teve retorno.
A previsão de entrega do seu pedido era dia 18/12 e foi entregue dia 21/12/*******.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega.
Att, Equipe Comp Supply Co.