Pedido entregue no site da transportadora, mas não recebido pelo cliente. Reclamação sobre a transportadora.
Respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
13/04/2026 às 15:58
ID: 245929139
Boa tarde
Realizei a compra de algumas camisetas na promoção do dia 4/4, elas saíram para entrega normal, mas no site da transportadora dar como entregue, sendo que já procurei na vizinhança e ninguém recebeu.
Gostaria de saber como podemos resolver essa situação? Nunca tive problema com vocês, mas essa transportadora de voces é horrível; ainda está mostrando que foi recebido por mim!
Como podemos resolver isso?
NÚMERO DO PEDIDO: *****
Fico no aguardo!!!!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:33
Olá Kauã, bom dia
No dia 13 você entrou em contato informando que não havia recebido o pedido e foi aberto um chamado com a transportadora para verificar.
A transportadora retornou e entramos em contato com você pelo wpp para confirmar a entrega, ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente, Equipe Comp Supply.