Comp Supply

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Osasco - SP

19/12/2024 às 14:13

ID: 205151075

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Realizei uma compra no dia 30/11/******* de R$*******,20, com previsão de entrega dentro de 13 dias. A última atualização do meu ******* em 13/12/*******, e ao perceber a demora, entrei em contato com a atendente Amanda. Durante a conversa, fui informado de que o envio foi cancelado pela transportadora, sem qualquer aviso prévio.

Considerando que o prazo de entrega já foi ultrapassado em mais de 6 dias, solicitei o reembolso do valor pago. Fui então informado que o reembolso só seria processado após o retorno do pedido à empresa. No entanto, isso não faz sentido, pois não recebi o pedido, e ele não está sob minha responsabilidade, mas sim sob a responsabilidade da transportadora.

Aguardo uma solução urgente.