Não recebi meu pedido
Resolvido
João Pinheiro - MG
27/12/2024 às 11:39
ID: 205733659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da COMP https://*******, no dia 28/11/24 com data prevista de entrega em 15 dias, porém, até hoje, 30 dias depois, não recebi a mercadoria.
Eles não retornam as solicitações com clareza e nem de forma imediata.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2024 às 12:25
Bom dia, creio que você se enganou ao abrir a reclamação, nosso site não é este e não somos uma empresa de roupa. Nosso site é outro e o nosso foco é games
Réplica do consumidor
27/12/2024 às 14:48
Comprei no site da
Comp Supply
vestuário
Comprei várias peças no site da Comp Supply, a entrega seria feita pela carriers, no site havia a opção de rastrear o pedido, mas tentei de todas as formas e não foi possivel, acionei o suporte da loja, mas a unica coisa que sabiam me dizer era que estava a caminho, depois disseram que não localizaram o endereço, porém o mesmo está descrito corretamente. Isso é um absurdo! Falta de responsabilidade.
Réplica da empresa
27/12/2024 às 14:50
Boa tarde amigo, sim, mas peço que abra a reclamação no reclame aqui correto, não somos a empresa que o senhor está informando, não somos comp supply
Consideração final do consumidor
30/12/2024 às 08:10
Peço desculpas pelo engano.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10