Compra de Mesa de Escritório Compace Decor pelo Mercado Livre não entregue no prazo e sem posição concreta.
Resolvido
Campinas - SP
26/05/2026 às 09:12
ID: 249686667
Realizei a compra de uma mesa de escritório no dia 30/04, através do Mercado Livre, da empresa Compace Decor, conforme Nota Fiscal n *****.
No momento da compra, o prazo informado para entrega era até o dia 15/05, com envio pela transportadora JadLog. Porém, hoje já é dia 26/05 e, até o momento, não recebi o produto e ninguém consegue fornecer uma posição concreta sobre a entrega.
A empresa Compace Decor apenas responde mensagens informando que o produto está a caminho, conforme consta no rastreamento da JadLog, mas não apresenta qualquer solução ou previsão real de entrega.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:12
Olá Anselmo!
Tudo bem?
Verificamos que sua mercadoria foi entregue ontem 27/05.
Lamentamos o atraso.
Estamos cobrando as transportadoras que trabalham conosco para cumprirem certinho as datas programadas para entrega.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Compace.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:59
O material é excelente, só a entrega que deixou a desejar e muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7