Produto não recebido e solicitação de cancelamento e reembolso após expiração do prazo de entrega.
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 10:04
ID: 249808985
Fiz a compra no ML de uma estante, o prazo que ja era longo expirou, não recebi o produto e nenhum retorno da empresa. Péssima experiência de compra e solicito imediatamente o cancelamento da compra e reembolso.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:15
Olá Newton!
Tudo bem?
Verificamos que sua mercadoria foi entregue ontem 27/05.
Lamentamos o atraso.
Estamos cobrando as transportadoras que trabalham conosco para cumprirem certinho as datas programadas para entrega.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Compace.