Cobrança indevida e não devolução de valor pago após cancelamento de curso de inglês devido a mudança de local

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Taboão da Serra - SP

27/05/2026 às 23:24

ID: 249895953

No dia 31/05/2025, meu filho começou a fazer um curso de inglês na Compacta Curso no Taboão da Serra. No dia 02/02/2026, fui informada que o local do curso iria mudar de lugar, ia ser no Embu das Artes, e os pais que não quisesse continuar era só pedir o cancelamento, solicitei o cancelamento e até o momento não fizeram a devolução do valor pago sendo que paguei todo o curso a vista, já entrei em contato várias vezes ninguém me responde, e o desconto continua programado no meu cartão de crédito, por gentileza devolvam meu dinheiro. Falaram que iria fazer a devolução dia 31/03/26, até agora nada, não me respondeu, não atendem minhas ligações, simplesmente não me deram nenhuma satisfação.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 21:20

Não recomendo, cancelei o curso e não devolveu o meu dinheiro, continuou debitando do meu cartão de crédito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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