COMPACTA CURSOS

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Embu das Artes - SP

09/06/2025 às 12:44

ID: 219193113

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Fiz matrícula presencial em um curso na FAEM, em Embu das artes, e em nenhum momento fui informada que o curso era terceirizado pela empresa Compacto Cursos. (Está no contrato, porém comprovante da taxa de serviço que foi paga por mim no valor de 30,00 foi grampeado em cima. Porém verbalmente não foi dito) Só descobri isso quando procurei a FAEM para cancelar, pois as aulas e a estrutura não condizem com o que foi prometido.

Desde então, não consigo contato com a Compacto Cursos por telefone, WhatsApp ou e-mail. ***** Todos os números informados estão fora de serviço ou simplesmente não atendem. Isso fere o Código de Defesa do Consumidor, que garante o direito de arrependimento no prazo de 7 dias após contratação, principalmente quando houve omissão de informações essenciais.

Me sinto enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou formalizando a tentativa de cancelamento e, se não houver solução imediata, levarei o caso ao Procon e, se necessário, à Justiça.

Exijo:
Cancelamento imediato do curso
Reembolso integral do valor pago
Um canal de atendimento funcional e transparente

Aguardo retorno com urgência.