COMPACTO ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS

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São José do Rio Preto - SP

02/07/2025 às 14:19

ID: 221102321

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Contratamos a administradora Compacto/Condomizza para cuidar da gestão financeira e administrativa do nosso condomínio em São José do Rio Preto (NAIF). No entanto, desde o início da relação, temos enfrentado sérios problemas com a falta de transparência e ausência total de prestação de contas.
A administradora cometeu um erro grave no cálculo do rateio condominial, gerando valores significativamente incorretos. Esse erro só foi identificado porque alguns moradores notaram a inconsistência e se mobilizaram. Se não fosse pela intervenção dos próprios condôminos, os valores errados continuariam sendo cobrados sem qualquer correção.
Mesmo após esse episódio, nenhum representante da empresa veio a público ou respondeu oficialmente para explicar o ocorrido. Nenhuma justificativa foi apresentada até agora. Somente uma nota de correcao foi enviada, sem assumir culpa.
Para piorar, a administradora já emitiu dois boletos de cobrança, sendo o próximo com vencimento em dez dias, sem apresentar qualquer demonstrativo financeiro que comprove ou justifique os valores cobrados.
Já solicitamos diversas vezes os documentos financeiros (balancetes, demonstrativos, recibos), mas a empresa não responde, ignora os pedidos ou diz que o demonstrativo sera enviado somente apos o vencimento do boleto. A sensação é de descaso com os moradores e total falta de comprometimento com a transparência que o serviço exige.