Compto Imóveis: Falha na Realização de Reparos e Falta de Retorno Após Dois Meses
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
07/04/2026 às 17:18
ID: 245414443
Avaliação:
Minha experiência com a Compto Imóveis tem sido extremamente frustrante.
Meu imóvel estava alugado pela imobiliária, e o inquilino desocupou na primeira semana de fevereiro. Na ocasião, foi cobrado e pago um valor considerável para a realização dos reparos apontados na vistoria de saída.
O problema é que, até hoje, esses reparos não foram realizados.
Tenho feito diversas cobranças e não recebo retorno efetivo. O atendimento é centralizado via WhatsApp (o que, em teoria, deveria facilitar), mas na prática não resolve. Diante da falta de resposta, entrei em contato telefônico por diversas vezes e a única justificativa recebida foi que a responsável pelo setor é muito ocupada.
Enquanto isso:
O imóvel segue com pendências não resolvidas
Permanece desocupado
Estou sendo prejudicado financeiramente
Fica a dúvida: caso o imóvel seja alugado novamente, como será tratado o valor já pago pelos reparos? Será que simplesmente ficará sem aplicação?
Falta organização, responsabilidade e, principalmente, respeito com o proprietário.
É decepcionante ter acreditado na Compto, que se vende como uma empresa com processos muito bem definidos, ágil e que erra pouco, mas que, na prática, há mais de dois meses não consegue sanar pendências básicas na minha residência.
Não recomendo.