Cia de Canetas Compactor

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São Paulo - SP

23/06/2026 às 22:04

ID: 252197225

Sempre utilizei canetas da Compactor e, por isso, fiquei bastante decepcionada com a qualidade de um kit de cinco canetas azuis que comprei recentemente (modelo com corpo colorido).

Sou consumidora da marca há muitos anos, desde o ensino fundamental, e continuo utilizando os produtos da Compactor diariamente na faculdade. Inclusive, costumo comprar com frequência as canetas pretas da marca e sempre tive uma experiência positiva. Justamente por confiar na qualidade dos produtos, decidi adquirir esse kit de canetas azuis.

No entanto, a experiência foi muito diferente do esperado. Pouco tempo após começar a utilizar as canetas, elas passaram a apresentar falhas constantes na escrita, como se a tinta estivesse acabando, mesmo sendo produtos novos e com pouquíssimo uso. Inicialmente, pensei que pudesse ser algum problema pontual, como bolhas no cartucho de tinta. Tentei diversas soluções, como sacudir as canetas e deixá-las com a ponta voltada para baixo por algum tempo, mas nada resolveu o problema.

O mais frustrante é que não se trata de uma única unidade defeituosa. Mais de uma caneta do kit apresentou o mesmo comportamento, comprometendo completamente a escrita. Como utilizo canetas diariamente para estudar e fazer anotações na faculdade, esse tipo de falha acaba gerando transtornos e prejudicando o uso do produto.

Anexei fotos demonstrando as falhas na escrita, que evidenciam claramente o problema relatado.

Gostaria de um posicionamento da Compactor sobre a qualidade desse lote e de uma solução para o ocorrido, pois a experiência ficou muito abaixo do padrão que sempre associei à marca.