Canetas da marca com falhas: tinta falha, estoura e causa sujeira.

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Iguatu - CE

24/02/2026 às 21:35

ID: 241594685

Super decepcionada com as canetas dessa marca. Ja e o segundo kit q compro e as canetas n prestam.. ao escrever a tinta n sai e fica faltando. E fica estourando do nada. Melando tudo.. so gastando dinheiro a toa

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Resposta da empresa

25/02/2026 às 07:43

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