MOCHILA RECHEADA PRODUTOS COMPACTOR

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

28/05/2026 às 18:59

ID: 249980111

No início desse ano fiz compras de produtos compactor, e participei do sorteio mochila recheada de produtos compactor, fui sorteada no dia 25/02 veio um email pra mim dia 09/03 pedindo a confirmação dos dados pra ser enviado o premio, no mesmo dia enviei os dados e passei aguardando o prazo de até 30 dias úteis pra vir, mas até hoje nunca recebi o prêmio da promoção..

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 07:58

Olá, bom dia.

Lamentamos saber que não teve uma boa experiência com o nosso produto.

A sua satisfação é a nossa prioridade e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso produto, mas também o nosso relacionamento.

Para que possamos entender melhor o problema e solucionar esta questão o mais rápido possível, entramos em contato via e-mail. Caso não tenha recebido, pedimos que verifique na caixa de SPAM ou lixo eletrônico.

Para que seja atendido mais rapidamente, também é possível entrar em contato com nossos principais canais de atendimento ao cliente:

E-mail: [email protected]
Telefones: (21) 2765-1144 - ramal 261(SAC) / 0800 023 1144

Agradecemos a sua compreensão.

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 19:12

Parabéns a Compactor, assim que fiz a reclamação entraram em contato e resolveram a pendência. Produtos maravilhosos, e gostamos muito da mochila com produtos compactor...Super indico...estamos muito satisfeito...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10