Recebimento de produto incorreto comprado na CompactorStore
Em réplica
São Paulo - SP
12/08/2026 às 19:52
ID: 256321437
Estou completamente irritado, comprei a caixa de 36 cores, neon pastel e metalicos pela CompactorStore e recebi a de 72. Inadimissível que não consigam entregar o que venderam. Abrindo reclamação no Reclame Aqui, quero minha caixa de 36.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 07:31
Olá, bom dia.
Lamentamos saber que não teve uma boa experiência com o nosso produto.
A sua satisfação é a nossa prioridade e, por isso, buscamos soluções que otimizem não só a sua utilização do nosso produto, mas também o nosso relacionamento.
Ressaltamos que já encaminhamos seu relato ao setor responsável para dar andamento a tratativa.
Para que seja atendido mais rapidamente, também é possível entrar em contato com nossos principais canais de atendimento ao cliente:
E-mail: [email protected]
Telefones: (21) 96704-3087
Agradecemos a sua compreensão.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 08:26
Fico no aguardo do contato para resolu uevo do problema.