Caneta Compactor Rollerball Shiny Azul entregue sem carga

Resolvido
Florianópolis - SC
24/02/2026 às 23:58
ID: 241603485
Comprei uma caneta Compactor Rollerball Shiny Azul na Compactor Store, e foi entregue sem carga, ou seja, não escreve, muito menos em azul!
Aguardo o respeito ao meu direito de consumidora, ou seja, o envio de uma caneta completa, conforme as especificações do meu pedido.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 07:49
Olá, tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Identificamos a situação e já realizamos o envio da carga correta para a sua Caneta Compactor Rollerball Shiny Azul, conforme as especificações do seu pedido. A tratativa já foi concluída e o item foi encaminhado para que você possa utilizá-lo normalmente.
Reforçamos que prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pelo respeito aos direitos do consumidor, e situações como essa são tratadas com prioridade.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Equipe Compactor Store
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 01:43
Enviaram rapidamente a carga azul.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8