Demora excessiva na entrega e falta de resolução após compra online
Não respondida
Brasília - DF
14/04/2026 às 20:05
ID: 246067795
Fiz uma compra no dia 25/03. Hoje, dia 14/03, ainda não recebi. O atendimento por whatsapp é horrível e só me informou o que eu já sabia: que a previsão de entrega era 06/04. Eu consegui com muito custo semana passada um código de rastreio e pedi uma manifestação dos correios, que foi "o objeto não chegou em Brasília". Resposta da compactor: "um membro da equipe entrará em contato para acompanhar de perto e dar um retorno em breve". Cri..Cri..Cri..Sigo aguardando. Até quando para declarar que o produto ou não foi enviado ou se extraviou e providenciar um reembolso? Perderam uma cliente.