Aumento abusivo no valor da conta de gás, com aumento de 68,6% apesar de apenas 8% de aumento no consumo.

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Curitiba - PR

28/04/2026 às 18:53

ID: 247215371

sou cliente doméstico, meu cpf é *****.

Minha conta de gás teve uma alteração absurda do valor de um mês para o outro.
A conta com vencimento em março teve valor de 129,12 reais com o consumo de 24,9275 m3 de gás.
A de abril teve valor de 217,75 reais com consumo de 26,9217 m3.

apesar do aumento de 8% no consumo o aumento da conta foi de 68,6%.

solicito esclarecimentos sobre o aumento abusivo do valor do metro cúbico consumido.

obrigado

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 09:34

Olá Hector,
Gostaríamos de informar que o seu condomínio aderiu a um Programa Comercial da Compagas, mediante assinatura de Termo de Adesão, o qual previa a concessão de incentivo tarifário em caráter excepcional, por prazo determinado, conforme critérios aprovados pela Agepar Agência Reguladora do Paraná, e condicionado às contrapartidas assumidas pelo Condomínio.
Esclarecemos que o Condomínio usufruiu integralmente do referido incentivo durante todo o período previsto no Termo de Adesão, tendo a vigência desta condição comercial excepcional se encerrado na data estipulada.
Dessa forma, a partir do término do prazo, passa a ser aplicada a tarifa regulada, praticada de forma isonômica a todos os usuários do serviço de distribuição de gás canalizado, conforme publicação no Diário Oficial do Estado.
A tarifa atualmente vigente encontra-se disponível para consulta no site da Compagas: www.compagas.com.br/tarifas
Seguimos comprometidos com a transparência, seriedade e bom relacionamento, buscando sempre oferecer um atendimento de qualidade e soluções adequadas às necessidades de nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Pelo telefone e WhatsApp 0800 643 8383
@ Pelo Email: [email protected]
Atenciosamente

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 12:37

esclareceu a dúvida.

O problema foi resolvido?

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Sim

Nota do atendimento

9