Corte de gás com 30 dias de atraso e aviso prévio inadequado
Respondida
Curitiba - PR
12/08/2026 às 20:15
ID: 256323459
Esqueci de pagar a última fatura e os caras me mandaram 1 e-mail no dia em que cortaram o gás. 30 dias depois! Não dava para mandar uma mensagem de fatura atrasada? E cortam o fornecimento com 30 dias de atraso? Cobra juros po, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]! Se não 30 dias de caixa fecha as porta
Compartilhe
Resposta da empresa
19/08/2026 às 13:53
Olá Marlos,
Tentamos contato sem sucesso para prestar os esclarecimentos necessários. Por isso, compartilhamos abaixo algumas informações referentes aos seus atendimentos.
Verificamos que foram enviadas comunicações/avisos prévios pelos canais cadastrados, auxiliando em seu acompanhamento mensal de suas faturas:
Encaminhamos os detalhes do atendimento e dos registros de comunicação para o e-mail informado de forma privada, para preservar seus dados.
Ressaltamos que, neste momento, o fornecimento encontra-se restabelecido.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Cordialmente,