Impossível contactar a Compagas.
Respondida
Curitiba - PR
13/07/2026 às 17:00
ID: 253803341
Boa tarde!
Estou com séria dificuldade para solicitar uma aferição no registro da Compagas.
Tenho vários números, contudo nenhum atende e/ou a IA não entende o pedido.
Tive um reajuste de 85% na minha fatura de gás sem nenhum motivo aparente.
Gostaria de aferir o Registro e infelizmente não tenho como resolver.
Portanto, não me resta alternativa senão reclamar aqui ou no PODER JUDICIÁRIO.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:21
Olá, Ivonete,
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer seus questionamentos.
Conforme conversamos, apresentamos os detalhes referentes ao seu consumo e encaminhamos por e-mail o gráfico histórico da unidade, além das orientações para acesso ao Compagas Virtual, onde é possível acompanhar o consumo e as faturas.
A análise do histórico demonstrou que o consumo registrado permanece dentro do padrão habitual da unidade consumidora.
Em atenção à sua preocupação com a medição, também foi realizada uma visita técnica no local, não sendo identificado qualquer vazamento ou irregularidade nas instalações.
Valorizamos seu feedback e agradecemos por nos ajudar a identificar oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Pelo telefone e WhatsApp 0800 643 8383
@ Pelo Email: [email protected]
Atenciosamente,