Compra não recebida

Olá, Sílvia!

Gostaríamos de começar esta mensagem pedindo nossas mais sinceras desculpas por toda a frustração e pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu par de coleiras. Essa lentidão não reflete o padrão de experiência que desejamos para os clientes da Companheiro Peludo.

Queremos trazer atualizações concretas sobre o seu pedido para a sua total tranquilidade:

Verificamos em nosso sistema que o seu pacote já superou a etapa de fiscalização e já se encontra em processo de transferência para a sua região, seguindo o fluxo de distribuição nacional para a entrega final.

Para acelerar ao máximo esse processo, nossa gerência de logística já abriu um chamado formal junto à transportadora Anjun Express, solicitando urgência máxima na priorização e agilidade da entrega na sua residência.

Para garantir que você não fique sem informações e tenha total clareza dos próximos passos, um de nossos atendentes especializados entrará em contato direto com você via WhatsApp. Ele será o responsável exclusivo por monitorar o trajeto do seu pacote diariamente e te reportar cada movimentação até que as coleiras estejam em suas mãos.

Lamentamos profundamente o transtorno e o desgaste. Estamos inteiramente focados em garantir que o seu produto chegue o quanto antes e em reverter essa experiência ruim.

Por favor, aguarde o contato ativo da nossa equipe no seu canal privado.

Atenciosamente,

Companheiro Peludo

Queremos trazer atualizações concretas sobre o seu pedido para a sua total tranquilidade:

Avanço Logístico: Verificamos em nosso sistema que o seu pacote já superou a etapa de fiscalização e já se encontra em processo de transferência para a sua região, seguindo o fluxo de distribuição nacional para a entrega final.

Solicitação de Urgência: Para acelerar ao máximo esse processo, nossa gerência de logística já abriu um chamado formal junto à transportadora Anjun Express, solicitando urgência máxima na priorização e agilidade da entrega na sua residência.

Suporte Dedicado: Para garantir que você não fique sem informações e tenha total clareza dos próximos passos, um de nossos atendentes especializados entrará em contato direto com você via WhatsApp. Ele será o responsável exclusivo por monitorar o trajeto do seu pacote diariamente e te reportar cada movimentação até que as coleiras estejam em suas mãos.

Lamentamos profundamente o transtorno e o desgaste. Estamos inteiramente focados em garantir que o seu produto chegue o quanto antes e em reverter essa experiência ruim.

Por favor, aguarde o contato ativo da nossa equipe no seu canal privado.

Atenciosamente,

Gerência de Atendimento Companheiro Peludo