Remédio manipulado entregue fora da refrigeração e com data de fabricação suspeita

Não respondida
Natal - RN
17/10/2025 às 15:52
ID: 229613903
A Companhia da Fórmula é uma farmácia de manipulação em Natal.
Hoje, 17/10/2025, fui buscar um remédio manipulado que encomendei dia 14/10/2025. Ao receber, vi que a atendente retirou do armário o depósito que deveria estar acondicionado em geladeira. Questionei. Outra atendente disse que realmente foi um erro e deveria ser refeita a fórmula. Prontificou-se a entregar em domicílio hoje mesmo.
Ao receber em domicílio, verifiquei que a etiqueta do produto consta que fora fabricado no dia 15/10/2025. Relatei à empresa a situação por whatsapp, mas sem resposta.
É possível tratar-se de novo erro, mas igualmente possível que apenas tenham refrigerado o produto que já existia