Pedido NÃO FOI ENTREGUE e eles não fazem nada

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2023 às 16:25
ID: 166571931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 08/06
Desde então não tô e rastreio do pedido
Falei com a loja a dias atrás e eles garantindo que o ******* no prazo
Ontem dia do pedido ser entregue fui cobrar eles
Só então eles resolveram entrar em contato com a transportadora
A transportadora alega que o pedido não chegou na base deles ainda
A loja não faz NADA
SÓ DIZ QUE ESTÁ AGUARDANDO RETORNO DA TRANSPORTADORA
E não me da posição de nada
Eu não tenho culpa deles terem escolhido uma transportadora péssima
O mínimo
Que deveriam fazer é enviar outro ou fazer a devolução do meu dinheiro
Mas eles não passam posição de nada
As vezes nem respondem as msgs
Atendimento péssimo
Que transtorno