Não houve entrega da mercadoria
Em réplica
Blumenau - SC
09/12/2024 às 12:56
ID: 204091571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra e pagamento de um perfume no dia 11 de novembro *******, com o pagamento do frete o prazo de entrega era de 5 dias úteis. Até a presente data não recebi a mercadoria. Não consigo entrar em contato com o SAC, WhatsApp ninguém responde e telefone cai na caixa postal.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 19:25
Prezada Margareth, em nossos arquivos consta que vc recebeu o produto via Jadlog, se não o recebeu, por favor nos contate, pq vamos acionar a Jadlog judicialmente. Att Rose SAC
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 20:03
Não recebi a mercadoria.
Réplica do consumidor
23/07/2025 às 19:05
Quero o dinheiro de volta.
Tantos meses só para responder a reclamação é muito desrespeito ao consumidor.
Como será a devolução do valor recebido sem entregar a mercadoria?
Réplica da empresa
28/08/2025 às 13:11
Prezada Margareth, em nossos arquivos consta que vc recebeu sim o produto via Jadlog. Att Rose SAC
Réplica da empresa
28/08/2025 às 13:14
Sim, levamos tanto tempo para responder n]ao pq desrespeitamos nossos clientes, mas por ser raríssimo alguém reclamar de nosso atendimento, atendemos milhares de pedidos, as reclamações não passam de 0,2%. Att Rose SAC
Réplica do consumidor
29/08/2025 às 14:36
Favor enviar comprovante de entrega, constando o nome da pessoa que recebeu a mercadoria.
Trata-se de uma casa e só tem eu e meu marido residindo.
Nenhum de nós recebeu a mercadoria