Geleia de [Editado pelo Reclame Aqui] com mofo
Resolvido
São Paulo - SP
29/01/2026 às 18:15
ID: 239238829
Adquiri uma geleia de [Editado pelo Reclame Aqui] no supermercado e ao abrir, notei um ponto branco que parece ser mofo e al lado, algo marrom que parece ser ferrugem.
Tirei foto, retirei essa parte e descartei, comi um pouco mas horas depois deu diarreia.
Validade: 02/2027 Lote: 0225177 07:19
Gostaria de saber se existe a possibilidade da empresa ressarcir meu prejuízo.
No aguardo de uma resposta.
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 16:09
Olá Alexandre, agradecemos as informações que você passou Já estamos verificando este lote.
Entraremos em contato com você para resolver esse inconveniente.
Lamentamos essa experiência.
Consideração final do consumidor
14/02/2026 às 21:42
Tudo resolvido. Obrigado pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10