Devolução do valor do produto
Respondida
Salvador - BA
25/09/2024 às 09:03
ID: 198166087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um hair fray da Mondial ,a qual apresentou defeitos não funciona mais o cesto inferrugou levei pra assistência técnica que pedido que eu acionasse o segura que paguei da garantia estendida da seguradora Alba a qual ligo ligo não mim dá nenhuma resposta já tentei vários contato pelo whatsapp peço aos responsáveis para entrar em contato comigo com urgência porque já estou indo no procon ,por falta de atenção de deles infelizmente quero meu valor pago de volta nem quero outra ,caso o contrário vou tomar medidas cautelares.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2024 às 10:29
Olá Elaine, tudo bem? Tentamos contato com você por telefone, mas não conseguimos. Sua airfryer tem garantia conosco com vigência iniciada em 31 de março desse ano. Para acionar o seguro, você pode acessar o link https://******* ou ligar para o número *********************. Não encontrei nenhum registro de contato seu nesses canais de atendimento. Por favor, se já tentou mas contato mas não teve sucesso, fale com a gente pelo whatsapp -*******.
Um abraço
Virginia Ladeira
Alba Seguradora