Reclamação não resolvida

Não resolvido

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João Pessoa - PB

28/12/2024 às 21:43

ID: 205856747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um cabelo Bio fibra orgânico No dia 23 de dezembro. Era pra ter chegado dia 26 de dezembro pois comprei Via sedex.
A loja que me atendeu se chama Companhia dos cabelos, Eu mandei um e-mail pedindo o código de rastreio ha três dias, responderam hoje com um e-mail informando o ******* eu fui verificar onde estava o mercadoria eu vi que foi postado hoje sendo que era pra ter chego dia 26. Falta de comprometimento Com o cliente, Pois eu iria usar esse cabelo no ano novo, agora eu não sei o que fazer, Se eu soubesse eu não teria pedido sedex Pois sedex é um valor absurdo Mas seria necessário para o momento que eu estou precisando.
A primeira vez que eu comprei cabelo com essa loja eu fiz um pedido no WhatsApp do código de rastreio, a pessoa que me atendeu foi rude ignorante Só porque eu pedi o código, sendo direito do consumidor, Então eu decidi de não falar mais no WhatsApp e mandar e-mail.
Tentei mais uma vez comprar com eles pois o produto é bom mas infelizmente aconteceu isso novamente, eu sendo mal mal atendida, e só agravando a cada pedido.
No perfil da mulher que vende no Instagram ela tá na praia se divertindo e não se compromete em realizar seus trabalhos.

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Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 12:59

Pessimo! Perdi meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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